سياسة الخصوصية — تطبيق «فُرصة»

آخر تحديث: 02/10/2026
تنطبق على تطبيق «فُرصة» على أندرويد (والآيفون لاحقاً)، وعلى الموقع fursaiq.web.app.

من نحن

«فُرصة» تطبيق عراقي يربط المدارس الأهلية بالأساتذة، ويربط أولياء الأمور بمتعهدي نقل الطلاب.

يقدّمه MJ-Tech، وهو المسؤول عن بياناتك في هذا التطبيق.

للتواصل بخصوص الخصوصية: زر «الدعم» داخل التطبيق، أو البريد muhammed94mj@gmail.com.

باختصار

• لا نبيع بياناتك، ولا نستعملها لإعلانات موجّهة.
• لا توجد في التطبيق أدوات تتبّع أو إحصاء.
• هوية الأستاذ (اسمه وصورته ورقمه) مخفية عن المدارس حتى «الكشف».
• عنوانك التفصيلي لا يراه إلا أنت وطاقم المنصة.
• تستطيع حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت.

1. البيانات التي نجمعها

من كل الحسابات

• بيانات الدخول:
  • بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، أو حساب Google إذا دخلت به.
  • كلمة المرور تحفظها خدمة الدخول مشفّرة، ولا نطّلع عليها.
  • عند الدخول بـ Google تصلنا معلومات حسابك الأساسية (البريد والاسم ورابط الصورة). نستعمل البريد فقط؛ أما الاسم الذي يراه الآخرون فهو الذي تكتبه أنت في التطبيق.
• الملف: دورك (أستاذ، مدرسة، متعهد، ولي أمر)، والاسم أو اسم المدرسة، واسم المستخدم، ورقم الهاتف، والمحافظة والقضاء، وتفصيل العنوان.
• الشروط: نسخة الشروط التي وافقت عليها، وتاريخ موافقتك.
• الرسائل:
  • ما ترسله في المحادثات: نص، وصور، ورسائل صوتية.
  • ما ترسله في «الدعم»: نص ورسائل صوتية.
  • البلاغات التي ترسلها، وعلامات الاستلام والقراءة.
• الإشعارات والإعدادات: إشعاراتك داخل التطبيق، واختياراتك مثل «الإشعارات الفورية»، والرسائل والردود التي تحفظها.
• رمز الإشعارات: إذا فعّلت الإشعارات الفورية، نحفظ رمز جهازك في خدمة الإشعارات ونوعه (أندرويد أو آيفون)، حتى تصلك الإشعارات.
• بيانات تقنية: عند اتصال التطبيق بخدماتنا تصل تلقائياً معلومات مثل عنوان IP لجهازك، ونسخة التطبيق ونظام التشغيل، ومعرّف لتثبيت التطبيق. نستعملها لتشغيل الخدمة وحمايتها من الإساءة، مثل تحديد عدد المحاولات.

إذا كنت أستاذاً

• السيرة:
  • صورتك (اختيارية).
  • سنوات التدريس في المدارس الأهلية، وسنوات الخدمة.
  • أسماء المدارس الأهلية والحكومية التي عملت فيها.
  • الشهادة، والاختصاص، وسنة الميلاد.
  • المستويات والمراحل والمناطق التي ترغب بها، والأجر المتوقع، والأوقات، ونوع التعاقد، وهل عندك عمل آخر.
• طلب التوظيف: حالته، والعروض التي تصلك وقراراتك عليها.
• خيار «إظهار رقمي».

إذا كنت مدرسة

• الشعار والغلاف، و«نبذة»، والمراحل التي تقدّمها، وسطر العنوان.
• موقع المدرسة على الخريطة، إذا حددته.
• العروض التي ترسلها، والوظائف، والشرائح الإعلانية (نصها وصورتها)، وعمليات «الكشف».
• خيار «إظهار واتساب للعامة».
• إذا كتبت رقماً أو حساب تواصل في ملاحظة عرض، يُحجب قبل أن يصل للأستاذ، ويُسجَّل مقتطف قصير منه لمراجعة الطاقم.

إذا كنت متعهد نقل

• محافظتك والأقضية التي تعمل فيها.
• خطوطك: المناطق، ونوع السيارة، والتبريد، والمقاعد، والمراحل، والأجور حسب المسافة، والملاحظة.
• طلبات المقاعد التي تصلك.
• خيار «إظهار واتساب للعامة».

إذا كنت ولي أمر

• طلبات المقاعد التي ترسلها: عدد المقاعد، ومرحلة كل طالب، والملاحظة. لا نطلب أسماء الطلاب.

الرصيد (للمدارس والمتعهدين)

• رصيدك وسجل حركاته: كل شحن وكل شراء، حتى الشراء بسعر صفر خلال الفترة المجانية.
• الشحن اليدوي: المبلغ، وطريقة الدفع، ورقم الحوالة أو المرجع، وصورة الإيصال.
• الدفع الإلكتروني عبر «القاصة» (عندما يُفعَّل): مبلغ الدفعة وحالتها ورقمها المرجعي. بيانات بطاقتك تكتبها في صفحة القاصة نفسها، ولا تصلنا.

الموقع الجغرافي

• لا نجمع موقعك في الخلفية أبداً.
• زر «موقعي» في شاشة خريطة المدرسة يطلب موقع الجهاز مرة واحدة عند الضغط عليه، ليحرّك الخريطة فقط.
• الذي يُحفظ هو الدبوس الذي تختاره المدرسة وتضغط حفظه.
• رفض الإذن لا يمنعك من شيء: تستطيع تحريك الخريطة بيدك.

ما لا نجمعه

جهات الاتصال، والتقويم، والرسائل النصية القصيرة، وسجل التصفح. ولا نستعمل معرّف الإعلانات.

2. لماذا نستعملها

• لتشغيل الخدمة: الحساب والدخول، ونشر السيرة والوظائف والخطوط، والعروض و«الكشف»، وطلبات المقاعد، والمحادثات، والإشعارات.
• للمراجعة قبل النشر: طاقم المنصة يراجع طلبات التوظيف، وتوثيق المدارس، والإعلانات، والخطوط.
• للأمان ومنع الإساءة: «حارس الهوية»، وحدود المحاولات، ومتابعة البلاغات، وإيقاف الحسابات المخالفة.
• للرصيد والسجل المالي: الشحن، والشراء، والاسترجاع، وتدقيق الأرصدة.
• للدعم: الرد على رسائلك.
• للالتزامات القانونية عند وجودها.

الشرائح الإعلانية في الصفحة الرئيسية تشتريها المدارس، وتظهر للجميع بالشكل نفسه. لا تعتمد على بياناتك.

3. من يرى ماذا

الأستاذ و«حارس الهوية»

• بطاقة طلب التوظيف يراها الجميع، حتى الزائر، ما دام الطلب منشوراً:
  • فيها: رمز مثل T-XXXXX، والاختصاص، والشهادة، وسنوات الخبرة، وعدد المدارس التي عملت فيها (دون أسمائها)، وسنة الميلاد، والمستويات والمراحل، والمناطق، والأجر المتوقع، والأوقات، ونوع التعاقد، وتاريخ النشر.
  • ليس فيها: اسمك، ولا صورتك، ولا رقمك، ولا بريدك، ولا عنوانك، ولا أسماء المدارس.
  • انتبه: هذه المعلومات مجتمعة، خصوصاً سنة الميلاد مع اختصاص نادر في منطقة صغيرة، قد تكفي لمن يعرفك جيداً ليخمّن من أنت.
• اسمك وصورتك وبريدك وأسماء مدارسك وسيرتك الكاملة تظهر لمدرسة معيّنة في حالتين فقط:
  1. قبلتَ عرضها وأكملت هي «الكشف».
  2. راسلتَها أنت بنفسك. التطبيق ينبّهك قبل أول رسالة.
• رقم هاتفك يظهر لنفس المدرسة فقط إذا كان «إظهار رقمي» مفعّلاً. هو مفعّل من البداية، وتستطيع إطفاءه من الإعدادات.
• عنوانك لا يظهر لأي مدرسة أبداً.
• عنوان المدرسة وموقعها يظهران لك أنت للمدرسة التي قبلتَ عرضها وأكملت هي «الكشف» فقط. لا يظهران لك بمجرد أنك راسلتَها.
• العروض: الأستاذ يرى كل عرض مع اسم المدرسة وشعارها وقضائها. ولا ترى أي مدرسة عروض المدارس الأخرى.

المدرسة

• صفحة المدرسة يراها الجميع بعد توثيقها: الاسم، والشعار، والغلاف، واسم المستخدم، والقضاء، والمراحل، و«نبذة»، والوظائف المنشورة.
• عنوان المدرسة وموقعها على الخريطة يراهما المسجّلون من المدارس والمتعهدين وأولياء الأمور. ويراهما الأستاذ الذي قبل عرض هذه المدرسة بعد أن يُفتح «الكشف» بدفعها رسمه أو بإعفائها منه، ولا يزول ظهورهما له باسترجاع الرسم. لا يراهما الزوار، ولا أي أستاذ آخر حتى لو راسلها.
• رقم واتساب يظهر للمسجّلين فقط، وإذا فعّلتِ «إظهار واتساب للعامة».

المتعهد

• الاسم، واسم المستخدم، والمحافظة، ومناطق العمل، والخطوط المنشورة: للجميع.
• رقم واتساب: للمسجّلين فقط، وإذا فعّلت «إظهار واتساب للعامة».
• عنوانك: لا يظهر لأحد.

ولي الأمر

• المتعهد الذي طلبتَ مقعداً على خطه يرى: اسمك، وقضاءك، وعدد المقاعد ومراحلها، وملاحظتك.
• رقم هاتفك يظهر لذلك المتعهد فقط بعد أن يقبل طلبك.
• عنوانك التفصيلي لا يظهر للمتعهد أبداً.

المحادثات

• لا يراها إلا طرفاها.
• عند إرسال بلاغ، يصل سبب البلاغ ومقتطف قصير من الرسالة إلى طاقم الدعم.
• مالك المنصة يستطيع فتح المحادثات، ويستعمل ذلك فقط للتحقق من بلاغ أو إساءة أو طلب قانوني.

الرصيد

رصيدك وسجله وإشعارات شحنك: لك وحدك، ولطاقم المال في المنصة.

طاقم المنصة

مالك المنصة وطاقم يعيّنه. لكل واحد صلاحيات محددة حسب عمله:

• المراجعة: السيرة الكاملة وأسماء المدارس والصورة، لقبول طلبات التوظيف، ولتوثيق المدارس ومراجعة الإعلانات.
• الحسابات: الاسم والهاتف والعنوان، للمتابعة والدعم.
• المال: الأرصدة وإشعارات الشحن وصور الإيصالات.
• الدعم: محادثات «الدعم».
• المحادثات: للمالك وحده، كما في الفقرة السابقة.

المشرفون وموظفو الدعم لا يدخلون لوحة الإدارة إلا بتحقق بخطوتين.

4. أين تُحفظ بياناتك

• قاعدة البيانات والملفات ووظائف الخادم: خدمة Firebase من Google، في مركز بيانات الدوحة (قطر).
• حسابات الدخول (البريد وكلمة المرور المشفّرة): خدمة الدخول في Firebase، وتعمل من مراكز Google في الولايات المتحدة.
• الإشعارات الفورية: تمر عبر خدمة الإشعارات من Google، وعلى الآيفون عبر خدمة Apple.
• معنى ذلك أن بياناتك تُحفظ وتُعالج خارج العراق.
• على هاتفك: إعدادات صغيرة، مثل رمز الإشعارات واختيارك للمظهر، ونسخة من المحتوى العام الذي يراه أي زائر (مثل المدارس والوظائف والخطوط) لتسريع التطبيق. تُحفظ على جهازك وتُمسح بحذف التطبيق.

5. الجهات التي تعالج بياناتك

• Google (Firebase): تستضيف قاعدة البيانات والملفات والدخول والإشعارات، وتعالج البيانات نيابةً عنا وحسب تعليماتنا.
• القاصة (فقط عند تفعيل الدفع الإلكتروني): نرسل لها مبلغ الدفعة ورقم الطلب فقط. ما تكتبه في صفحتها تحكمه سياستها.
• OpenStreetMap: صور الخريطة في شاشة موقع المدرسة تُحمَّل من خوادمها، فيصلها عنوان IP لجهازك والمنطقة المعروضة. وزر الخريطة في صفحة المدرسة يفتح موقع openstreetmap.org.
• واتساب والهاتف: عند الضغط على زر واتساب أو الاتصال تخرج من التطبيق إلى التطبيق المختص، وتحكمه سياسته.
• طرق الشحن اليدوي (مثل زين كاش والمصارف): التحويل نفسه يتم خارج التطبيق، وتحكمه سياسة الجهة التي تختارها.
• موقع fursaiq.web.app: صفحات ثابتة بلا ملفات تعريف (كوكيز) ولا أدوات تتبّع. مستضيف الموقع يسجّل عناوين IP للزيارات لأغراض الأمان.
• الجهات الرسمية: قد نكشف بيانات إذا طلبتها جهة مختصة وفق القانون.

لا نبيع بياناتك لأي جهة.

6. مدة الحفظ

• نحفظ بياناتك ما دام حسابك موجوداً.
• الرسائل الصوتية في «الدعم» تُمسح تلقائياً بعد 30 يوماً.
• رمز الإشعارات يُمسح عند تسجيل خروجك من الجهاز، أو عند انتهاء صلاحيته.
• سجلات الدخول لدى Google، مثل عنوان IP، تبقى بضعة أسابيع.
• سجلات الخادم التقنية تبقى مدة قصيرة، لأغراض الأمان وإصلاح الأعطال.
• بعد حذف الحساب: انظر القسم التالي.

7. حذف الحساب

الطريقة: «حسابي» ← «احذف حسابي» ← التأكيد ← كلمة المرور، أو اختيار حساب Google.
إذا لم تستطع الدخول إلى التطبيق: fursaiq.web.app/delete-account

ما يُحذف

• الاسم، واسم المستخدم (يصبح متاحاً لغيرك)، والهاتف، والعنوان، وموقع المدرسة.
• الصور: صورة الأستاذ، وشعار المدرسة وغلافها، وصور الشرائح، وصور إيصالات الشحن.
• السيرة، والإشعارات، والرسائل والردود المحفوظة، والإعدادات، ورموز الإشعارات.
• الصور والرسائل الصوتية التي أرسلتها في المحادثات، ورسائلك الصوتية في «الدعم».
• حساب الدخول نفسه، في آخر خطوة.

ما يتغيّر

يُغلق طلب التوظيف وتنتهي عروضه، وتُزال وظائفك وخطوطك وإعلاناتك، وتُلغى طلبات المقاعد أو تنتهي.

ما يبقى، دون اسمك

• نصوص رسائلك تبقى عند الطرف الآخر في محادثته، ويظهر مكان اسمك «حساب محذوف». ونصوص رسائلك في «الدعم» تبقى عند الطاقم.
• السجل المالي: حركات الرصيد، وإشعارات الشحن (دون صورة الإيصال)، ودفعات القاصة. هذا سجل المنصة المالي، ولا يُحذف.
• السجلات المغلقة (الطلبات، والعروض، و«الكشف»، والإعلانات، والوظائف، والخطوط، وطلبات المقاعد) بحالتها النهائية، لأن حسابات الآخرين والسجل المالي تعتمد عليها.
• سجل «حارس الهوية»: مقتطفات قصيرة من ملاحظات عروض حُجبت فيها أرقام أو حسابات تواصل، لأغراض الأمان.
• سجل يثبت أن الحذف تم، دون بيانات شخصية.
• ما وصل فعلاً إلى الآخرين قبل الحذف، مثل إشعار فيه اسمك أو رسالة حفظوها، قد يبقى عندهم.

الرصيد

• أي رصيد متبقٍ يضيع ولا يُسترجع. التطبيق يعرض لك المبلغ قبل التأكيد.
• إذا كان عندك شحن بانتظار المراجعة، انتظر قرار الطاقم أولاً.
• الإعلانات والخطوط المدفوعة لا يُسترجع مبلغها.

النسخ الاحتياطية

تزيل Google بيانات حساب الدخول من أنظمتها الحية والاحتياطية خلال مدة أقصاها 180 يوماً.

8. أمان بياناتك

• الاتصال بين التطبيق وخدماتنا مشفّر، وGoogle تشفّر البيانات المحفوظة لديها.
• قواعد على الخادم تقرر من يقرأ ماذا. التطبيق على هاتفك لا يُؤتمن على المال أو الهوية.
• الملفات الخاصة (صورة الأستاذ، وصور المحادثات وأصواتها، وأصوات الدعم، وإيصالات الشحن) لا تُفتح إلا لمن له الحق، ولا توجد لها روابط عامة.
• «حارس الهوية» يحجب الأرقام وحسابات التواصل المكتوبة في ملاحظات العروض.
• حدود لعدد المحاولات والرسائل تمنع الإساءة.
• لا يوجد نظام آمن تماماً. إذا لاحظت شيئاً مريباً في حسابك، تواصل معنا فوراً.

9. خياراتك

• تعديل معلوماتك من «حسابي» و«الإعدادات» والسيرة.
• تشغيل أو إطفاء «إظهار رقمي» و«إظهار واتساب للعامة» و«الإشعارات الفورية» في أي وقت.
• الصورة وموقع المدرسة اختياريان، وإذن الموقع اختياري.
• حذف الحساب في أي وقت.
• لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك، تواصل معنا.

10. الأطفال

• التطبيق للبالغين (18 سنة فأكثر): أساتذة ومدارس ومتعهدون وأولياء أمور.
• التطبيق غير موجّه للأطفال، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.
• إذا عرفنا أن حساباً يعود لشخص دون 18 سنة، نوقفه ونحذف بياناته.

11. تغيير هذه السياسة

ننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. إذا كان التعديل مهماً، ننبّه عليه داخل التطبيق قبل تطبيقه.

12. تواصل معنا

• داخل التطبيق: زر «الدعم» (أيقونة السمّاعة) أعلى الشاشة.
• البريد: muhammed94mj@gmail.com
• مقدّم التطبيق: MJ-Tech