الدعم

إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال بخصوص تطبيق «فُرصة»، راسلنا وسنرد عليك.

من داخل التطبيق الأسرع

راسلنا على muhammed94mj@gmail.com. اكتب اسم المستخدم الخاص بك ونوع حسابك. لا ترسل كلمة المرور أبداً، لا بالبريد ولا في التطبيق.

في شاشة «تسجيل الدخول» اضغط «نسيت كلمة المرور؟». يصلك رابط إلى بريدك، ومنه تكتب كلمة مرور جديدة.

تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوبة (Spam). ويمكنك طلب رابط جديد من التطبيق بعد دقيقة.

الطاقم يراجع معلومات كل مدرسة قبل أن تتمكن من إرسال عروض أو نشر إعلانات. إذا رُفض التوثيق يصلك السبب، فتعدّل معلوماتك وتُراجَع من جديد.

الطاقم يراجع كل طلب قبل أن يظهر للمدارس. إذا احتاج إلى تعديل، يصلك إشعار بالسبب.

اضغط مطوّلاً على الرسالة واختر «إبلاغ»، واكتب السبب. يصل البلاغ إلى الطاقم.

الخطوات كلها في صفحة حذف الحساب.